Agenda pre-istruttoria delle pratiche edilizie
Help: guida al servizio di pre-istruttoria
- Chi può usufruire del servizio, come si accede
- I passi dell'iscrizione in dettaglio
- Per quali interventi edilizi è possibile prendere appuntamenti?
- Come si prende un appuntamento
- Quando si può prendere un appuntamento
- Spostamento e cancellazione appuntamenti, penali
- Il link "esci" e la sicurezza del servizio
Chi può usufruire del servizio, come si accede
Gli appuntamenti sono personali: possono essere fissati soltanto da professionisti,
a proprio nome (non è possibile prendere un appuntamento genericamente
per "la ditta" o "lo studio").
Ogni professionista registrato può prendere un massimo di 3 appuntamenti
in un giorno ed un massimo di 5 appuntamenti in una settimana.
La registrazione/iscrizione al servizio deve essere fatta soltanto la prima
volta, (sul sito
web delle iscrizioni). Per effettuare l'iscrizione al servizio è
sufficiente avere un cellulare e un indirizzo di posta elettronica personale.
Dopo la registrazione, che deve essere confermata via e-mail, il professionista può accedere all'agenda.
I passi dell'iscrizione in dettaglio:
- Compilare con attenzione tutti i campi della pagina di iscrizione: nome, cognome, cellulare, e-mail, password (ATTENZIONE: rispettare caratteri maiuscoli e minuscoli della parola scelta come password);
- Aprire la propria posta elettronica. Troverete una e-mail inviata in automatico che chiede di confermare l'iscrizione facendo "click" con il mouse su un lungo indirizzo Internet.
- A questo punto l'iscrizione è completa ed il professionista può accedere all'agenda e prendere gli appuntamenti.
Per quali interventi edilizi è possibile la pre-istruttoria?
Si può usufruire della pre-istruttoria per le seguenti pratiche : Segnalazione Certificata Inizio Attività (SCIA), Permesso di costruire e loro varianti in corso d'opera, Attestazione / Accertamento di conformità ai sensi dell'art. 140 della L.R. n. 1/2005.
L'iter classico prevede la presentazione diretta della pratica edilizia, completa in ogni sua parte, allo Sportello per l'edilizia e le attività produttive o sul sito web comunale se si usufruisce della presentazione on-line (raggiungibile dall'indice dei servizi on line).
È possibile effettuare la pre-istruttoria per i depositi dei certificati di abitabilità (riguarda le abitazioni) e agibilità (riguarda tutto ciò che non è abitazione. es: esercizi commerciali, capannoni industriali / artigianali, uffici-direzionali, ecc...)
Appuntamenti con i responsabili degli uffici
Si possono fissare appuntamenti con i responsabili degli uffici
per chiedere chiarimenti sui motivi ostativi, dinieghi o condizioni relativi
alle pratiche istruite.
È obbligatorio che il professionista prenda appuntamento con il responsabile
dell'unità operativa che ha istruito la pratica. Il nominativo è
indicato sulla comunicazione inviata tramite lettera al proprietario o al
professionista. Se il professionista prende appuntamento con un responsabile
diverso da quello indicato nella lettera non verrà ricevuto in nessun
caso.
Come si prende un appuntamento
Sulla pagina di ingresso dell'agenda, il professionista nel form "Servizi per professionisti registrati" deve inserire l'indirizzo e-mail e la password adottate in fase di registrazione per autenticarsi (cioè farsi riconoscere dal sistema).
Passo 1:
Il professionista sceglie il tavolo di lavoro (gli interventi sono stati raggruppati per facilitare l'organizzazione degli appuntamenti).Per prendere correttamente l'appuntamento è necessario conoscere nel dettaglio cosa si può fare ad ogni tavolo.
Passo 2 e 3:
Il programma presenta il giorno e l'orario dell'appuntamento. Il giorno e l'orario non possono essere scelti dall'utente.ATTENZIONE! Per i tavoli 5, 6 e 7, nelle note deve essere indicata la pratica edilizia sulla quale si vogliono delucidazioni specificando il numero di busta ed anno di riferimento oppure il protocollo generale ed anno di riferimento.
Quando si può prendere un appuntamento
I giorni disponibili per prendere appuntamenti di pre-istruttoria sono diversi a seconda del tipo di intervento, mentre i responsabili degli uffici ricevono il giovedì dalle 15,00 alle 16,40.
Spostamento e cancellazione appuntamenti, penali
Gli appuntamenti non posso essere "spostati".
Se il professionista non può presentarsi è importante cancellare l'appuntamento almeno
48 ore prima della data fissata con l'ufficio comunale e poi prenderne uno
nuovo.
Per aiutare i professionisti a ricordare l'appuntamento, l'ufficio invia un sms di promemoria 72 ore prima dell'appuntamento.
Come cancellare un appuntamento
Cancellare l'appuntamento dall'agenda è facilissimo: è sufficiente cliccare sul giorno/orario da eliminare e, quando si apre la pagina con il dettaglio completo, si preme il bottone "cancella questo appuntamento". Il sistema chiede la conferma dell'operazione.
Provvedimenti in caso di non presentazione all'appuntamento
Il professionista che per 2 volte non si presenta ad un appuntamento e non ha
provveduto a cancellarlo con 48 ore di anticipo (sempre usando Internet) incorrerà
in una procedura automatica di blocco temporaneo:
il professionista non potrà usufruire del
servizio pre-istruttoria per 60 giorni.
Nel caso in cui il comportamento scorretto si ripeta (cioè se il professionista per altre 2 volte non si presenta ad un appuntamento senza averlo cancellato con le 48 ore di anticipo richieste dall'ufficio comunale), l'accesso all'agenda del professionista sarà bloccato in modo definitivo.
Il nome del professionista sarà comunicato all'ordine di appartenenza.
In questa ipotesi, la procedura può essere sbloccata solo manualmente dall'ufficio su specifica disposizione del Dirigente del Servizio.
Il link "esci" e la sicurezza del servizio
Tutte le operazioni che prevedono il "passaggio" di dati da Internet
sono protette. I dati sono sicuri, nessun estraneo al servizio può
entrare in possesso del telefono del professionista o della sua e-mail o leggere
appuntamenti o promemoria dall'archivio.
Per continuare a garantire questi elevati livelli di sicurezza è bene uscire dall'agenda
cliccando sullo specifico link "esci" posizionato in alto a destra, quasi all'inizio delle pagine quando ci troviamo
all'interno dell'agenda.
Questa precauzione è particolarmente importante se si utilizza un computer
in comune tra più persone oppure una postazione pubblica.
